FAQ - Alles was du wissen musst

Eine digitale Hundemarke ist eine moderne Alternative zur klassischen Gravur-Marke. Am Halsband deines Hundes befindet sich eine hochwertige Marke mit integriertem QR-Code. Dieser Code führt direkt zu einem digitalen Tierprofil mit allen wichtigen Informationen wie Name, Kontaktdaten, Gesundheitshinweise und Notfallkontakte.

Der große Vorteil: Du kannst alle Informationen jederzeit online ändern – ohne neue Marke bestellen zu müssen.

Der QR-Code auf der FavTag-Marke funktioniert ganz einfach:

• Jemand findet dein Haustier
• Er hält sein Smartphone an den QR-Code
• Die Kamera erkennt den Code automatisch – keine App nötig!
• Das digitale Profil öffnet sich im Browser
• Der Finder sieht alle wichtigen Informationen und kann dich kontaktieren
• Du erhältst eine Benachrichtigung, dass dein Tier gefunden wurde

Nein! Das ist einer der größten Vorteile von FavTag. Der QR-Code wird von jeder modernen Smartphone-Kamera automatisch erkannt – sowohl auf iPhone als auch Android.

Der Finder muss nur die Kamera auf den Code halten, und das digitale Profil öffnet sich direkt im Browser. Keine App-Installation, keine Registrierung – einfach scannen und fertig!

Du kannst folgende Informationen im digitalen Profil deines Haustieres hinterlegen:

• Basis-Daten: Name, Foto, Rasse, Alter, Geschlecht
• Kontakt: Deine Telefonnummer, E-Mail, Adresse
• Notfallkontakte: Mehrere Personen für den Notfall
• Gesundheit: Impfungen, Allergien, Medikamente, chronische Erkrankungen
• Verhalten: Besonderheiten, Ängste, Charakter
• Tierarzt: Kontaktdaten deines Tierarztes

Alle Informationen kannst du jederzeit ändern und anpassen!

Ja, absolut! Die FavTag Hundemarke besteht aus hochwertigem Epoxidharz-Glas und ist vollständig wasserdicht. Der QR-Code ist unter einer Schutzschicht eingebettet.

Dein Hund kann damit schwimmen, durch Regen laufen, im Schnee toben oder im Matsch spielen – der QR-Code bleibt perfekt lesbar und funktioniert auch nach Jahren noch einwandfrei.

Nein! Bei FavTag gibt es keine versteckten Kosten oder Abogebühren.

Du zahlst einmalig beim Kauf der Marke – danach ist die Nutzung lebenslang kostenlos. Dein digitales Profil bleibt dauerhaft aktiv, du kannst beliebig oft Änderungen vornehmen und alle Funktionen nutzen – ohne weitere Kosten.

Sollte deine FavTag-Marke verloren gehen oder beschädigt werden, kannst du einfach eine Ersatzmarke bestellen.

Das Beste: Dein digitales Profil mit allen Daten bleibt erhalten! Du musst nur die neue Marke mit deinem bestehenden Account verknüpfen – alle Informationen sind sofort wieder verfügbar.

Wir versenden alle FavTag-Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen.

Lieferzeiten:

• Deutschland: 2-3 Werktage
• Österreich & Schweiz: 3-5 Werktage
• EU: 4-7 Werktage

Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

• Deutschland (kostenloser Versand ab 30€)
• Österreich
• Schweiz
• Alle EU-Länder

Für Lieferungen außerhalb dieser Länder kontaktiere uns bitte direkt.

Der Finder benötigt eine Internetverbindung, um dein digitales Profil aufzurufen – das ist heutzutage fast überall gegeben.

Der QR-Code selbst funktioniert immer, er ist dauerhaft auf der Marke aufgedruckt und benötigt keine Stromversorgung oder Batterie. Sobald der Finder Internetzugang hat, kann er alle Informationen sehen.

Ja, absolut! FavTag ist vollständig DSGVO-konform:

• Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert
• Wir unterliegen den strengen europäischen Datenschutzgesetzen
• Du entscheidest selbst, welche Informationen öffentlich sichtbar sind
• Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft
• Du kannst dein Profil jederzeit löschen

Ja! Mit einem FavTag-Account kannst du beliebig viele Haustiere verwalten.

Jedes Tier bekommt sein eigenes Profil mit individuellen Informationen. Du kannst alle Profile zentral über deinen Account verwalten und jederzeit zwischen ihnen wechseln.

Ja, FavTag funktioniert weltweit! Der QR-Code kann von jedem Smartphone in jedem Land gescannt werden.

Besonders praktisch: Du kannst mehrsprachige Profile anlegen. So können Finder in verschiedenen Ländern die Informationen in ihrer eigenen Sprache sehen – perfekt für den Urlaub!

Die Einrichtung ist super einfach und dauert nur wenige Minuten:

1. Registriere dich auf favtag.de oder in der App
2. Gib den Code deiner Marke ein (steht auf der Rückseite)
3. Erstelle ein Profil für dein Tier mit allen wichtigen Infos
4. Lade ein Foto hoch
5. Fertig! Die Marke ist sofort einsatzbereit

Du erhältst von uns auch eine detaillierte Anleitung per E-Mail.

Die FavTag-Marke wird genau wie eine klassische Hundemarke befestigt:

• Die Marke hat ein Befestigungsloch an der Oberseite
• Verwende einen Schlüsselring oder Karabiner (liegt bei)
• Befestige sie am D-Ring des Halsbands
• Fertig!

Die Marke ist so konstruiert, dass sie nicht klappert und gut am Halsband sitzt.